ingyenwebstatisztika
×
0 db termék
Kezdőlap
Rólunk
Termékek
Akciós termékek
Fórum
Cikkek
Kapcsolat
Felhasználó
Galéria
Belépés

 

Babavilág Bébi és Gyermekáruház

(Baba-Ker Kft.)

WEBÁRUHÁZ Általános Szerződési Feltételek

Ügyfeleink részére

Hatályos: 2018 január 19. –től visszavonásig

 


 

Tartalom

Üzemeltetői adatok:

Tájékoztatás

Megvásárolható termékek és szolgáltatások köre

Házhozszállítás

Vásárlás a webáruházban

Megrendelés folyamata

Fizetési módok

Termék(ek) átvétele

Garancia

Elállás joga

Online vitarendezési platform

Elállási jog gyakorlásának menete

Adatkezelés

 


 

Üzemeltetői adatok:

Cégnév: BABA-KER Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely: 4025 Debrecen, Nyugati utca 5-7.

Telephely: 4025 Debrecen, Nyugati utca 5-7.

Adószám: 12826980-2-09

Cégjegyzékszám: 09-09-008759

Nyilvántartási szám: 1046/2009, 14946/2010

Kibocsátó cégbíróság, okmányiroda: Debreceni Törvényszék Cégbírósága

Képviselő: Kiss Kornél

Telefon / FAX: +36 52 452-046

Nagykereskedelmi e-mail: nagyker@babavilagnet.hu

Kiskereskedelmi e-mail: kisker@babavilagnet.hu

Webáruház: www.babavilagnet.hu

Tárhely szolgáltató: Baba-Ker Kft.

Székhely: 4025 Debrecen, Nyugati utca 5-7.

Tájékoztatás

Köszönjük, hogy a Babavilág Bébi- és Gyermekáruház weboldalát látogatja! Bízunk benne, hogy elégedett Vásárlóink között üdvözölhetjük!

Vásárlás előtt kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi általános szerződési feltételeket.
Az „Elfogadom az általános szerződési feltételeket” gombra kattintva elfogadja az itt felsorolt pontokat.
A szerződés el nem olvasása nem mentesíti a vásárlót az alábbi pontok alkalmazásától!

A Babavilág Bébi- és Gyermekáruház (Baba-Ker Kft.) weboldalának (továbbiakban webáruház) böngészésével és használatával a vásárló kijelenti, hogy elolvasta a webáruház használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeit, adatkezelési elveit és annak jelen dokumentumban leírt minden pontjával egyetért. Ellenkező esetben kérjük a webáruházat ne használja!

Felhívjuk figyelmét, hogy weboldalunk elemzés és felhasználói élmény javítása céljából cookie-kat használ.


 

Megvásárolható termékek és szolgáltatások köre

A Babavilág Bébi- és Gyermekáruház webáruháza születendő gyermekek, kisgyermekek és kismamák számára forgalmaz termékeket. Kategóriák szerinti besorolás a www.babavilagnet.hu weboldalon az oldalsó sávban található.

Tájékoztatjuk, hogy a termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk, a valóságtól eltérhetnek, a termékek adatainál esetlegesen található elírásért felelősséget nem vállalunk, azok tájékoztató jellegűek.

Amennyiben kérdése merülne fel, kérjük lépjen velünk kapcsolatba vásárlás előtt, kollégáink készséggel állnak az Ön rendelkezésére munkanapokon.

Webáruházban feltüntetett árak forintban értendő bruttó árak, az általános forgalmi adót (ÁFA) tartalmazzák,
a szállítási költséget nem tartalmazzák. Akcióink a készlet erejéig és visszavonásig érvényesek.

Házhozszállítás

A webáruházban leadott rendelését boltjaink településein személyes átvétellel illetve magyarországi kiszállítással van lehetőség átvenni, melynek díjáról az ÁSZF „Termékek átvétele” pont hivatott tájékoztatni.

A számlát és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük, hogy a kiszállítás megtörténtekor ellenőrizze a csomagolást; sérülés esetén kérje a jegyzőkönyv felvételét és a csomagot ne vegye át. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Vásárlás a webáruházban

A webáruházban lehetőség van regisztráció nélkül és regisztrációval vásárolni; utóbbi lehetővé teszi a későbbi vásárlás alkalmával az ismételt személyes adatok megadásának mellőzését illetve a fórum használatát.
Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történjen!
Megjegyzésbe feltüntethet kiszállítást segítő egyéb információt (például: más neve szerepel a kapucsengőn, kiszállítási időpont megjelölése, kapualj stb.)

Megrendelés folyamata

A webáruházban a termékek adatlapja alatt található kosár ikonra kattintva helyezheti a kosárba a kívánt mennyiségű terméket.

Miután a termékek bekerültek a kosárba, ellenőrizze a kosár ikonra kattintva a megvásárolni kívánt termékek listáját, és azok árait.

Ezután a rendelés véglegesítése gombra kattintva töltse ki a számlázási, szállítási információkat (regisztrált és belépett felhasználó esetén csak ellenőrizze, szükség esetén korrigálja).  A kiszállítási és a fizetési módot minden esetben ki kell választani, még regisztrált felhasználók esetében is.

A rendelés elküldése gombra kattintva a kosár tartalma feldolgozásra kerül, melyről e-mailben kap tájékoztatást. Kártyás fizetés esetén automatikusan megerősíti a rendelést a rendszer, minden más esetben viszont megerősítő hivatkozást küld automatikusan a rendszer, melyre kattintva indul az aktiválás és a feldolgozás.

Felhívjuk figyelmét, hogy a webáruházban található termékek raktárkészletei tájékoztató jellegűek, valóságban eltérhetnek az áruházakban történő kis-és nagykereskedelmi állandó értékesítés miatt.

Amennyiben egy adott termék nem rendelkezik raktárkészlettel, kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállítási idő akár 2-3 hetet is igénybe vehet. A szállítás pontosításával kérje munkatársaink segítségét.

A rendelést követően e-mailben megkereshetjük értékelés céljából, melynek kitöltése önkéntes.

Fizetési módok

A webáruházban történő vásárlás esetén lehetőség van készpénzzel (személyes átvétel vagy Csomagpiac futár esetén utánvéttel), kártyával vagy utalással rendezni a termékek és a felmerülő szállítási költség végösszegét. Kártyás fizetés esetén a CIB Bank Zrt. végzi a tranzakció lebonyolítását. A kártyatulajdonos adatait a webáruház nem tárolja, fizetési adatokat továbbítva a CIB Bank Zrt. kártyaelfogadó felületén intézi, mely sikeres és sikertelen tranzakció esetén egyaránt visszairányítja a vásárlót a webáruház oldalára, ahol a megfelelő tájékoztató üzenet jelenik meg (sikeres vagy sikertelen tranzakció). Kérjük, kártyás fizetés esetén ne zárja be az ablakot, ne nyomja meg a böngésző „frissítés” vagy a „vissza” gombját, ellenkező esetben a tranzakció sikertelennek minősül. Utalás esetén a webáruház küld egy értesítőt, melyben az utalási információk kerülnek kiküldésre.

CIB vásárlási tájékoztató: https://www.babavilagnet.hu/cib-vasarlasi-tajekoztato.html

CIB kártyás fizetéssel kapcsolatos kérdések és válaszok: https://www.babavilagnet.hu/cib-kartyas-fizetes-gyakran-feltett-kerdesek.html

Termék(ek) átvétele

A webshopban megrendelt termékek átvételét több módon kérheti:

Átvétel módja

Átvételi díj

személyes átvétel üzleteinkben
(Debrecen, Nyíregyháza, Békéscsaba)

Ingyenes

kiszállítás 10000 Ft alatt

kiszállítást a Csomagpiac futárszolgáltató végzi

bruttó 950 Ft

kiszállítás 10000 Ft alatt (kis terjedelmű csomag esetén, a vásárló lakóhelyéhez legközelebb eső csomag automatába)
kiszállítást a FOXPOST csomagkezelő végzi

bruttó 500 Ft

kiszállítás 10000 Ft felett

kiszállítást a Csomagpiac futárszolgáltató végzi

Ingyenes

kiszállítás 10000 Ft felett (kis terjedelmű csomag esetén, a vásárló lakóhelyéhez legközelebb eső csomag automatába)
kiszállítást a FOXPOST csomagkezelő végzi

Ingyenes

A fenti átvételi módok engedélyezését a webáruház ajánlja fel, amennyiben az adott termék(ek) megfelel(nek) a fenti kritériumoknak.


 

 

Garancia

Termékeink jellegétől függően 6/12/24 hónap garanciát vállalunk, melyről részletesebb információt a mellékelt garancialevélben talál. Meghibásodás esetén a benne feltüntetett szervizek vagy áruházunk elérhetőségein lehet jelenteni a problémát. A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használat során bekövetkezett hibákért, ezért kérjük, figyelmesen olvassa el a mellékelt használati útmutatót!

Elállás joga

A megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül a vevőnek jogában áll elállni a vásárlástól. Ebben az esetben a Baba-Ker Kft. köteles a termékért kifizetett vételárat és a termék kiszállítási díjának költségét megtéríteni legkésőbb az elállást vagy a termék visszaszolgáltatását követő 30 napon belül visszautalás formájában. Nem illeti meg a vásárlót az elállási olyan termékeknél, melynek csomagolásának megbontása után a gyártási higiénia feltételeknek már nem felel meg (ilyen jellegű termékek például (a teljesség igénye nélkül): cumisüveg, cumi, mellszívó, orrszívó, hőmérő, fehérneműk stb.).

Visszaküldés esetén a használatból eredő károkat a Baba-Ker Kft. követelheti a fogyasztótól.

Irányadó tudnivaló illetve részletesebben az aktuális 45/2014 (II. 26) Korm. rendeletről:
http://www.njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=167547.260043

Amennyiben a fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes járási hivatalok látják el, ezek listája itt található: http://jarasinfo.gov.hu/

Online vitarendezési platform

Az Európai Bizottság létrehozott egy honlapot, amelybe a fogyasztók beregisztrálhatnak, így ezen keresztül lehetőségük nyílik arra, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül rendezzék egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Így a fogyasztók tudják érvényesíteni jogaikat anélkül, hogy például a távolság meggátolná őket ebben.

Ha Ön panaszt kíván tenni egy, az interneten vásárolt termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, és nem akar feltétlenül bírósághoz fordulni, igénybe veheti az online vitarendezés eszközét.

A portálon Ön és a kereskedő, akivel szemben panasszal élt, közösen kiválaszthatják a panasz kezelésével megbízni kívánt vitarendezési testületet.

Az online vitarendezési platform itt érhető el:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben az elállás jogaival kíván élni, írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg 14 napon belül. Postai úton elküldött levél esetén a feladás dátumától számoljuk a napokat. A levelet mindenképpen ajánlott formában adja fel, így egyértelműen bizonyítható a feladás dátuma.

A terméket küldje vissza az „Üzemeltetői adatok” pontban található címünkre. A termék visszaküldésének a költségei a vevőt terhelik kivéve, ha annak visszaszolgáltatását az üzlethelység vállalja. Utánvéttel feladott terméket nem áll módunkban átvenni, ennek visszaszállítási költsége a vevőt terhelik.

A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik, ez esetben a terméken bekövetkezett hibákat / károkat a vevőnek kell megfizetnie.

A fenti kritériumok betartása mellett a termék visszaérkezésétől számított 30 munkanapon belül visszautalásra kerül a termék vételára.

Részletesebben az aktuális 45/2014 (II. 26.) Korm. rendeletről:
http://www.njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=167547.260043

Adatkezelés

A webáruház, a fórum és a hírlevél használata során rendelkezésre bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik félnek nem adjuk át. Ez alól kivételt képeznek azok a cégek / vállalkozások, melyek a kiszállítást végzik, illetve külsős ár-összehasonlító oldalak esetén az értékelést végzik. Hírlevél esetén pedig a Baba-Ker Kft. által kiküldött ajánlatokat biztosítják.

A fórumot saját felelősségére használja! A hozzászólás az elküldés gombra kattintva publikussá válik, melyet a webáruház moderálhat, amennyiben jogsértő, személyeskedő magatartást tanúsít.

A webáruház böngészése során bizonyos technikai információk statisztikai jelleggel rögzítésre kerülnek, mint például az IP-cím, oldalunkon meglátogatott hivatkozások. Ezek az adatok azonosításra nem szolgálnak, csak a munkamenet során élnek. Továbbiakban a zökkenőmentes használathoz szükséges a cookie-kat és a javascript bővítményt engedélyezni.

A megrendelt termékekről megerősítést követően számla készül, melyet a jelenleg hatályos jogszabály által meghatározott módon és ideig tárolásra kerül.

Ön az adatkezelés időtartamán belül tájékoztatást kérhet az adatkezelőtől a személyes adatai kezeléséről. Az Adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 25 napon belül írásban, közérthető formában tájékoztatja Önt a kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá – amennyiben az adatok továbbítására is sor került – arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat. Adatainak törlését a rendszerből bármikor kérheti írásos módon, de lehetősége van ezen kívül önszántából, a webshopba bejelentkezve törölni az adatait illetve hírlevél esetén a levélben alul található „hírlevél leiratkozása” hivatkozásra kattintva lemondani az értesítéseket e-mailben az áruház akcióiról, programjairól.

 

Bezárás